Câu hỏi
&
Câu trả lời

・Tôi chỉ có thể yêu cầu một hướng dẫn viên thôi phải không?

→Chúng tôi có thể sắp xếp nhiều hơn một hướng dẫn viên nếu còn chỗ trống.

・Tôi vẫn có thể đặt chỗ hôm nay chứ?

→Tùy thuộc vào sự sẵn có của hướng dẫn viên, nhưng có thể vào ngày tham quan nếu thuận tiện cho bạn. Nếu bạn cho chúng tôi biết ngày mong muốn, chúng tôi sẽ kiểm tra lịch trình và sắp xếp cho bạn, bao gồm cả những hướng dẫn viên không được liệt kê trên trang web. Tùy thuộc vào sự sẵn có của hướng dẫn viên, nhưng chúng tôi chấp nhận đặt chỗ trước 1 giờ so với thời điểm bắt đầu chuyến tham quan.

・Thanh toán bằng tiền mặt phải không?
→Rất tiếc, chúng tôi chỉ chấp nhận thanh toán trước trực tuyến. Nếu bạn muốn gia hạn tour, vui lòng gửi yêu cầu trực tuyến trước khi thời gian tour hết hạn.

・Hướng dẫn viên làm việc vào những giờ nào?
→Hướng dẫn viên có mặt từ 10:00 đến 24:00, nhưng thời gian có sẵn thay đổi tùy thuộc vào hướng dẫn viên bạn sử dụng. Xin lưu ý rằng chỉ có thể đặt chỗ trước ít nhất 1 giờ trước chuyến tham quan.

・Tôi có thể sử dụng hướng dẫn trong những tình huống nào?
→Chúng tôi không thể giúp bạn với bất kỳ điều gì nguy hiểm hoặc bất hợp pháp, nhưng chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để đáp ứng mọi yêu cầu khác mà bạn có thể có. Chúng tôi rất muốn nghe về những giấc mơ mà bạn muốn thực hiện ở Tokyo!

・Tôi có thể gia hạn đặt chỗ không?

→Tất nhiên là được. Tùy thuộc vào tình trạng sẵn có của hướng dẫn viên mà bạn muốn sử dụng, vì vậy vui lòng nhấp vào "Gia hạn tour tại đây" ở chân trang web này hoặc liên hệ với chúng tôi qua "Liên hệ với chúng tôi" hoặc "Gia hạn" trong bảng giá. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn một liên kết để thanh toán thêm. Nếu bạn hoàn tất thủ tục đúng trong thời gian đặt chỗ, bạn có thể sử dụng tour với mức giá ưu đãi so với đặt chỗ mới.