Questões
&
Respostas

・Posso solicitar apenas um guia?

→Podemos providenciar mais de um guia se houver disponibilidade.

・Ainda posso fazer uma reserva hoje?

→Depende da disponibilidade do guia, mas é possível no dia do passeio, se for conveniente para você. Se você nos informar as datas desejadas, verificaremos a programação e faremos os arranjos para você, incluindo guias que não estão listados no site. Depende da disponibilidade do guia, mas aceitamos reservas até 1 hora antes do início do passeio.

・O pagamento é feito em dinheiro?
→Lamentamos, mas só aceitamos pagamento antecipado online. Se você quiser estender seu passeio, envie sua solicitação online antes que o tempo do passeio expire.

・Em que horários os guias estão disponíveis?
→Os guias estão disponíveis das 10:00 às 24:00, mas os horários disponíveis variam dependendo do guia que você usar. Observe que as reservas só podem ser feitas com pelo menos 1 hora de antecedência do passeio.

・Em que situações posso usar um guia?
→Não podemos ajudar você com nada perigoso ou ilegal, mas faremos o melhor para acomodar quaisquer outras solicitações que você possa ter. Gostaríamos muito de ouvir sobre os sonhos que você queria realizar em Tóquio!

・Posso estender minha reserva?

→Claro que pode. Depende da disponibilidade do guia que você gostaria de usar, então clique em "Estenda seu tour aqui" no rodapé deste site, ou entre em contato conosco via "Fale conosco" ou "Estenda" na lista de preços. Enviaremos um link para pagamento adicional. Se você concluir o procedimento corretamente dentro do prazo da reserva, poderá usar o tour com desconto em comparação com novas reservas.